Atcelšanas tiesības

 

Atteikuma tiesības / preču atgriešana

Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no šī līguma, nenorādot iemeslu. Atteikuma tiesību termiņš ir 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preci faktiskā valdījumā.

Kā jūs varat mūs informēt par atteikumu?

Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ jums vispirms ir jāinformē mūs par savu lēmumu atteikties no līguma. To var izdarīt vienā no tālāk norādītajiem veidiem. Vēlamais un vienkāršākais veids ir atgriešanas pieteikšana caur klienta kontu. Lūdzam nesūtīt preces atpakaļ uz mūsu adresi Polijā – fiziskas atgriešanas tiek pieņemtas tikai zemāk norādītajā atgriešanas adresē Latvijā.

1. Atgriešana caur klienta kontu (vēlamais un vienkāršākais veids)

1. Piesakieties savā klienta kontā interneta veikalā.
2. Laukā „E-pasts” ievadiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz „Turpināt”.
3. Atveriet savu e-pasta pastkasti un nokopējiet sešciparu apstiprinājuma kodu no mūsu ziņojuma.
4. Atgriezieties veikalā un ievadiet apstiprinājuma kodu.
5. Pie attiecīgā pasūtījuma noklikšķiniet uz „Pieprasīt atgriešanu”.
6. Izvēlieties preces, kuras vēlaties atgriezt (ja pasūtījumā ir vairākas preces).
7. Norādiet atgriešanas iemeslu un – ja vēlaties – ziņu veikalam.
8. Noklikšķiniet uz „Pieprasīt atgriešanu”.
9. Kad saņemsim jūsu atgriešanas pieprasījumu, mūsu klientu apkalpošanas komanda to izskatīs (sarežģītākos gadījumos tas var aizņemt 1–7 dienas). Apstiprinājuma gadījumā jūs saņemsiet e-pastu ar turpmākām norādēm par atgriešanu.

2. Paziņojums par atgriešanu e-pastā

Jūs varat paziņot par atgriešanu arī pa e-pastu uz info@4kidspoint.lv. Lūdzu, ziņojumā norādiet šādu informāciju:

Atteikuma veidlapas paraugs:

Ar šo es paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma, ko noslēdzu interneta veikalā 4kidspoint.

Pasūtījuma dati:
Prece: [piem., Jellycat lācis 25 cm]
Preces numurs: [piem., JC123456]
Pasūtījuma datums: [piem., 01.08.2025]
Saņemšanas datums: [piem., 05.08.2025]

Klienta dati:
Vārds un uzvārds:
Adrese:
E-pasta adrese, kas tika izmantota pasūtījumam:

Datums un paraksts (ja paziņojums tiek sūtīts pa pastu)

3. Rakstveida atteikums pa pastu

Jūs varat nosūtīt atteikumu arī rakstveidā pa pastu uz šādu adresi:

GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polija

Paziņojuma saturam būtu jāatbilst iepriekš minētajai veidlapai.

Atgriežamās preces jānosūta uz šādu adresi:

Paxy – 4kidspoint
Kalniņi B 21 TM. (Venipak DEPO)
Mārupe LV-2167
Latvija

Atteikuma sekas

Ja jūs atsakāties no šī līguma, mēs atmaksāsim visas summas, ko esam no jums saņēmuši, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka jūs izvēlējāties citu piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais lētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām jūsu paziņojumu par atteikumu.

Naudas atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien ar jums nav skaidri panākta cita vienošanās. Nekādā gadījumā jums netiks piemērota maksa par šo atmaksu.

Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad jūs būsiet iesniedzis pierādījumu par to nosūtīšanu atpakaļ – atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Jums ir jānosūta vai jānodod preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mūs informējāt par atteikumu no līguma. Termiņš ir ievērots, ja jūs nosūtāt preces atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.

Preču atgriešanas tiešās izmaksas sedzat jūs – gan attiecībā uz precēm, kuras var nosūtīt kā parastu sūtījumu, gan attiecībā uz precēm, kuras to rakstura dēļ nevar nosūtīt pa parasto pastu.

Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazinājumu, ja tas radies tādas lietošanas dēļ, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un darbību.

Atteikuma tiesību izņēmumi vai to priekšlaicīga izbeigšanās

Atteikuma tiesības neattiecas uz distances līgumiem par preču piegādi, ja:

• … preces ir izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas,
• … preces ātri bojājas vai tām ir īss derīguma termiņš,
• … tiek piegādātas aizzīmogotas preces, kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes,
• … preces pēc piegādes sava rakstura dēļ ir neatdalāmi sajauktas ar citām precēm,
• … tiek piegādāti skaņas vai video ieraksti vai datorprogrammatūra aizzīmogotā iepakojumā un iepakojums ir atvērts pēc piegādes,
• … tiek piegādāts digitālais saturs, kas netiek piegādāts materiālā nesējā, ja piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un patērētājs ir apstiprinājis, ka tādējādi zaudē atteikuma tiesības.